La nouvelle est tombée cet été : Lance Armstrong renonçait finalement à démentir les accusations de dopage qui pesaient sur lui. Il est la dernière figure en date à se retrouver plongée au cœur d'un scandale, à l'instar d'innombrables célébrités, sans parler des entreprises et autres marques. Toutefois, certains de ces grands noms, non contents de survivre à une telle crise, parviennent contre toute attente à prospérer malgré elle. Trois chercheurs se sont penchés sur le phénomène. Et ils en tirent des conclusions qui ne sont pas sans conséquences pour l'art de gérer une marque.
http://www.paristechreview.com/2012/09/28/casuistique-consommateur
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