Parmi les métiers ciblés par ces premiers bots d'entreprise, la start-up évoque les RH et la DSI. "Dans le cas des RH, il s'agit de services taillés pour répondre aux questions des salariés en matière de congés à prendre, de mobilité interne, ou encore de procédures - liées par exemple au dépôt de notes de frais ou à la politique de voyages." Les bots "textuels" développés par l'agence à destination des DSI, eux, ciblent avant tout le support informatique, via l'interrogation d'une Faq, leur objectif est en général d'aboutir à un traitement automatisé de 80% des demandes de support de niveau 1 (problème de mot de passe, d'impression, de connexion aux périphériques, d'accès Wi-fi...).
Grâce au natural language understanding (NLU), "les bots peuvent interpréter une requête en langage naturel. Les algorithmes d'auto-apprentissage sous-jacents permettront d'affiner la compréhension des questions posées par les salariés au fur et à mesure"
http://www.journaldunet.com/solutions...stants-vocaux-intelligents-entreprise
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http://e-rse.net/5-astuces-ameliorer-...re-ensemble-travail-25641/#gs.sn9tpSE
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http://www.silicon.fr/wannacry-phenom...m_source=TW&utm_medium=Silicon_174807
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http://www.frenchweb.fr/on-a-teste-la...onference-en-realite-virtuelle/282537
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http://bfmbusiness.bfmtv.com/entrepri...book&link_time=1494932667#xtor=CS2-31
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http://www.zdnet.com/article/your-nex...aboration-tool-could-be-a-game-engine
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http://www.zdnet.com/article/containe...ation-top-of-mind-as-complexity-grows
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http://www.slate.fr/story/145362/votre-boss-est-il-moins-stresse-que-vous
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http://www.silicon.fr/logiciel-100-pr...m_source=TW&utm_medium=Silicon_174379
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