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frenchhope: chatbot* + intelligence artificielle* + entreprise*

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1. ITRnews - Le premier quotidien des marchés numériques

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   https://itrnews.com/articles/177123/u...es-chatbots-dans-les-entreprises.html

   Tags: alliance, chatbot, entreprise, intelligence artificielle, intéropérabilité, open source par frenchhope (2018-11-24)

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2. Gartner anticipe une invasion des Chatbots et des nouvelles expériences utilisateurs

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   https://www.silicon.fr/gartner-antici...-experiences-utilisateurs-201297.html

   Tags: gartner, entreprise, chatbot, assistant virtuel, agent conversationnel, dsi, intelligence artificielle, prospective par frenchhope (2018-02-26)

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3. Ces nouveaux métiers issus des bots

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   https://atelier.bnpparibas/life-work/article/metiers-issus-bots

   Tags: travail, entreprise, emploi, chatbot, assistant virtuel, métier, intelligence artificielle, entrainement par frenchhope (2017-12-21)

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4. Les assistants virtuels sont-ils la clé du bonheur au travail ? - L'Atelier BNP Paribas

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   https://atelier.bnpparibas/life-work/...virtuels-sont-ils-cle-bonheur-travail

   Tags: assistant virtuel, travail, entreprise, technologie, intelligence artificielle, chatbot par frenchhope (2017-11-28)

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5. Bot : les DSI des moyennes et grandes entreprises françaises se lancent

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   http://www.journaldunet.com/solutions...s-francaises-se-lancent-dans-les-bots

   Tags: statistiques, tendance, entreprise, france, chatbot, intelligence artificielle, dsi par frenchhope (2017-06-16)

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6. Les assistants vocaux feront bientôt partie du paysage des entreprises

   Parmi les métiers ciblés par ces premiers bots d'entreprise, la start-up évoque les RH et la DSI. "Dans le cas des RH, il s'agit de services taillés pour répondre aux questions des salariés en matière de congés à prendre, de mobilité interne, ou encore de procédures - liées par exemple au dépôt de notes de frais ou à la politique de voyages." Les bots "textuels" développés par l'agence à destination des DSI, eux, ciblent avant tout le support informatique, via l'interrogation d'une Faq, leur objectif est en général d'aboutir à un traitement automatisé de 80% des demandes de support de niveau 1 (problème de mot de passe, d'impression, de connexion aux périphériques, d'accès Wi-fi...).
   
   Grâce au natural language understanding (NLU), "les bots peuvent interpréter une requête en langage naturel. Les algorithmes d'auto-apprentissage sous-jacents permettront d'affiner la compréhension des questions posées par les salariés au fur et à mesure"

   http://www.journaldunet.com/solutions...stants-vocaux-intelligents-entreprise

   Tags: entreprise, dsi, assistant virtuel, chatbot, intelligence artificielle par frenchhope (2017-05-20)

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7. Quand les chatbots rendent plus humain le service client, Le Cercle

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   https://www.lesechos.fr/idees-debats/...ervice-client-2069090.php#xtor=RSS-50

   Tags: chatbot, service client, intelligence artificielle, entreprise, communication par frenchhope (2017-03-04)

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8. Les chatbots à l'attaque des ressources humaines - JDN

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   http://www.journaldunet.com/managemen...s-a-l-attaque-des-ressources-humaines

   Tags: ressources humaines, chatbot, intelligence artificielle, algorithme, dsi, entreprise par frenchhope (2016-10-28)

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