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Tags: relation client* + chatbot*

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1. Pourquoi les chatbots sont le futur de la relation client

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   https://www.lemagit.fr/conseil/Pourqu...futur-de-la-relation-client-et-du-CRM

   Tags: entreprise, chatbot, relation client par frenchhope (2018-06-05)

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2. Les consommateurs préfèreraient parler à un assistant numérique plutôt qu'à un chargé de clientèle, tant que l'opération n'est pas complexe

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   https://www.developpez.com/actu/13862...nt-que-l-operation-n-est-pas-complexe

   Tags: assistant virtuel, support, assistance, relation client, chatbot, bot par frenchhope (2017-05-23)

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3. Chatbots : automatiser les échanges pour améliorer la relation client

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   http://blog.markess.com/2017/05/chatbots-automatiser-echanges-clients

   Tags: chatbot, relation client, automatisation, intelligence artificielle par frenchhope (2017-05-16)

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