Marque-pages / ESPITALLIER.NET

frenchhope: centre d_appel* + empathie*

Les signets de cette page sont gérés par un administrateur.

3 signet(s) - Classer par : Date ↓ / Titre / Vote / - Signets des autres utilisateurs pour ce tag

1. Vers des interactions automatisées et empathiques à la fois | InternetActu.net

   -

   http://www.internetactu.net/2018/03/2...des-interactions-empathiques-pour-qui

   Tags: centre d_appel, assistance, intelligence artificielle, émotion, empathie, automatisation par frenchhope (2018-03-24)

   Vote 0
2. Quand les centres d'appels prédisent les émotions des clients - ZDNet

   -

   http://www.zdnet.fr/actualites/quand-...les-emotions-des-clients-39865828.htm

   Tags: centre d_appel, assistance, empathie, intelligence artificielle, émotion par frenchhope (2018-03-21)

   Vote 0
3. Artificial empathy: Call center employees are using voice analytics to predict how you feel | ZDNet

   -

   http://www.zdnet.com/article/artifici...ice-analytics-to-predict-how-you-feel

   Tags: assistance, hotline, centre d_appel, empathie, émotion par frenchhope (2018-03-20)

   Vote 0

Haut de page

Première / Précédent / Suivant / Dernière / Page 1 de 1