Marque-pages / ESPITALLIER.NET

frenchhope: hotline*

Les signets de cette page sont gérés par un administrateur.

8 signet(s) - Classer par : Date ↓ / Titre / Vote / - Signets des autres utilisateurs pour ce tag

1. New Windows 11 tool can fix devices that won’t boot remotely – Computerworld

   -

   https://www.computerworld.com/article...ml?organicsocial=ComputerworldTwitter

   Tags: windows 11, dépannage, assistance informatique, hotline, administration système, 1st_revue, 0_archivebox, 99th_revue par frenchhope (2024-11-22)

   Vote 0
2. Lack of IT support causes frustration for home workers

   -

   https://betanews.com/2021/09/13/it-support-frustration-home-workers

   Tags: télétravail, support, assistance informatique, helpdesk, hotline, dsi, à traduire, 0_archivebox, 99th_revue par frenchhope (2021-09-19)

   Vote 0
3. Témoignage. Le « mal-être » des salariés des centres d’appel

   Cette profession emploie une majorité de femmes. « Les tâches sont répétitives, ce qui finit par engendrer un mal-être, ​poursuit Astrid Singarraud. Dans Les Temps modernes, Charlot visse des boulons. Nous, on répond au téléphone. Et on va finir comme lui par se faire avaler par la machine. »
   
   ***
   
   « Nous avons chaque jour des objectifs d’appels ou de mails à traiter. On ne décroche même pas. C’est la machine qui nous renvoie le nouvel appel. Parfois, on n’a même pas le temps d’achever le bilan de la conversation précédente. »

   https://www.ouest-france.fr/economie/...-18beef58-8cb7-11eb-a0de-d759575a1cbf

   Tags: centre d_appel, hotline, conditions de travail, 0_archivebox par frenchhope (2021-03-25)

   Vote 0
4. GestSup: le logiciel de support made in France - Thivinfo - Développeur WordPress - Actualité WordPress

   -

   https://thivinfo.com/blog/gestsup-le-...ource=twitter.com&utm_campaign=buffer

   Tags: assistance, gestsup, support informatique, hotline, applications par frenchhope (2019-07-11)

   Vote 0
5. Cybercriminalité : trois chefs d’entreprise soupçonnés d’avoir piraté 8000 Français - Le Parisien

   -

   http://www.leparisien.fr/faits-divers...8-000-francais-31-01-2019-8001474.php

   Tags: piratage, hacking, hotline, assistance, arnaque, cybersécurité par frenchhope (2019-02-03)

   Vote 0
6. Artificial empathy: Call center employees are using voice analytics to predict how you feel | ZDNet

   -

   http://www.zdnet.com/article/artifici...ice-analytics-to-predict-how-you-feel

   Tags: assistance, hotline, centre d_appel, empathie, émotion par frenchhope (2018-03-20)

   Vote 0
7. A quoi ressemblera le service desk du futur ? - Silicon

   -

   http://www.silicon.fr/sponsor/a-quoi-...77975&inf_by=576d40aa2ad0a1de7dc14171

   Tags: assistance, service desk, dépannage, hotline, prospective, intelligence artificielle, chatbot, assistant virtuel par frenchhope (2017-06-16)

   Vote 0
8. Des activistes créent un Numéro Vert pour aider les députés à comprendre les technologies - Politique - Numerama

   -

   http://www.numerama.com/politique/204...es-a-comprendre-les-technologies.html

   Tags: politique, états-unis, numérique, innovation, hotline par frenchhope (2016-10-26)

   Vote 0

Haut de page

Première / Précédent / Suivant / Dernière / Page 1 de 1