Marque-pages / ESPITALLIER.NET

frenchhope: support* + assistance*

Les signets de cette page sont gérés par un administrateur.

13 signet(s) - Classer par : Date ↓ / Titre / Vote / - Signets des autres utilisateurs pour ce tag

1. Tens of millions of biz Dell PCs smacked by privilege-escalation bug in bundled troubleshooting tool • The Register - Liens en vrac de sebsauvage

   -

   https://sebsauvage.net/links/?RGhp-g

   Tags: poste de travail, dell, applications, cybersécurité, support, assistance, helpdesk par frenchhope (2020-02-13)

   Vote 0
2. L’automatisation séduit de plus en plus les DSI - Silicon

   -

   https://www.silicon.fr/avis-expert/la...sation-seduit-de-plus-en-plus-les-dsi

   Tags: dsi, entreprise, automatisation, support, assistance, poste de travail, proactivité par frenchhope (2018-12-25)

   Vote 0
3. Chatbots, la mort des services support ?

   -

   https://www.lesechos.fr/idees-debats/...mort-des-services-support-2153269.php

   Tags: intelligence artificielle, assistant virtuel, service, support, chatbot, helpdesk, assistance par frenchhope (2018-03-06)

   Vote 0
4. 10 ways to help users follow IT documentation - TechRepublic

   -

   https://www.techrepublic.com/article/...to-help-users-follow-it-documentation

   Tags: assistance, support, helpdesk, tutoriel, documentation, bonnes pratiques, entreprise, dsi par frenchhope (2018-02-26)

   Vote 0
5. Watson assiste les ingénieurs de Thales avec un chatbot

   -

   http://www.lemagit.fr/etude/Watson-as...-ingenieurs-de-Thales-avec-un-chatbot

   Tags: ibm, watson, thales, chatbot, assistant virtuel, ingénierie, assistance, support, entreprise, système d_information, dsi par frenchhope (2018-02-24)

   Vote 0
6. Gartner Says 25 Percent of Customer Service Operations Will Use Virtual Customer Assistants by 2020

   -

   https://www.gartner.com/newsroom/id/3858564

   Tags: prospective, intelligence artificielle, assistant virtuel, assistance, support, service client par frenchhope (2018-02-24)

   Vote 0
7. Les consommateurs préfèreraient parler à un assistant numérique plutôt qu'à un chargé de clientèle, tant que l'opération n'est pas complexe

   -

   https://www.developpez.com/actu/13862...nt-que-l-operation-n-est-pas-complexe

   Tags: assistant virtuel, support, assistance, relation client, chatbot, bot par frenchhope (2017-05-23)

   Vote 0
8. Customers prefer bots over humans for support

   -

   https://betanews.com/2017/05/22/customer-support-bots-vs-humans

   Tags: entreprise, dsi, bot, chatbot, support, assistance, assistant virtuel par frenchhope (2017-05-23)

   Vote 0
9. Des chercheurs découvrent 22 000 URL utilisées dans des escroqueries de support technique, grâce à un outil baptisé RoboVic, une extension d'OpenWPM

   -

   https://www.developpez.com/actu/13056...ptise-RoboVic-une-extension-d-OpenWPM

   Tags: arnaque, web, assistance, support, internet, sécurité, escroquerie par frenchhope (2017-04-18)

   Vote 0
10. IBM Watson offers tech support that never sleeps

    -

    https://www.engadget.com/2017/04/07/ibm-watson-tech-support-round-the-clock

    Tags: dsi, entreprise, ibm, watson, assistance, assistant virtuel, support par frenchhope (2017-04-07)

    Vote 0

Haut de page

Première / Précédent / Suivant / Dernière / Page 1 de 2