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frenchhope: support*

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11. IBM Watson offers tech support that never sleeps

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    https://www.engadget.com/2017/04/07/ibm-watson-tech-support-round-the-clock

    Tags: dsi, entreprise, ibm, watson, assistance, assistant virtuel, support par frenchhope (2017-04-07)

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12. Microsoft abandonne de nombreux smartphones avec Windows 10 Creators Update

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    http://www.blog-nouvelles-technologie...martphones-windows-10-creators-update

    Tags: microsoft, mise à jour, windows 10, support, obsolescence programmée, smartphone par frenchhope (2017-04-15)

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13. Fin de support pour la version originale de Windows 10 le 9 mai !

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    http://www.silicon.fr/fin-de-support-windows-10-9-mai-172293.html

    Tags: support, microsoft, windows 10, entreprise, dsi, obsolescence programmée, terminaux mobiles par frenchhope (2017-04-15)

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14. Des chercheurs découvrent 22 000 URL utilisées dans des escroqueries de support technique, grâce à un outil baptisé RoboVic, une extension d'OpenWPM

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    https://www.developpez.com/actu/13056...ptise-RoboVic-une-extension-d-OpenWPM

    Tags: arnaque, web, assistance, support, internet, sécurité, escroquerie par frenchhope (2017-04-18)

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15. Customers prefer bots over humans for support

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    https://betanews.com/2017/05/22/customer-support-bots-vs-humans

    Tags: entreprise, dsi, bot, chatbot, support, assistance, assistant virtuel par frenchhope (2017-05-23)

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16. Les consommateurs préfèreraient parler à un assistant numérique plutôt qu'à un chargé de clientèle, tant que l'opération n'est pas complexe

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    https://www.developpez.com/actu/13862...nt-que-l-operation-n-est-pas-complexe

    Tags: assistant virtuel, support, assistance, relation client, chatbot, bot par frenchhope (2017-05-23)

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17. Microsoft cuts off Windows 10 support early for some PCs

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    http://www.zdnet.com/article/microsof...indows-10-creators-update-on-some-pcs

    Tags: microsoft, windows 10, pc, poste de travail, mise à jour, incompatibilité, windows as a service, support par frenchhope (2017-07-17)

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18. Windows 10 et l'ornière sur la route de Windows as a Service - ZDNet

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    http://www.zdnet.fr/actualites/window...-de-windows-as-a-service-39855326.htm

    Tags: microsoft, windows 10, support, mise à jour, windows as a service par frenchhope (2017-07-24)

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19. Après trois ans de vie, Fairphone met un terme au support de son premier smartphone - FrAndroid

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    http://www.frandroid.com/produits-and...-au-support-de-son-premier-smartphone

    Tags: support, smartphone, fairphone par frenchhope (2017-07-25)

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20. Windows 10 is making too many PCs obsolete | Computerworld

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    http://www.computerworld.com/article/...-is-making-too-many-pcs-obsolete.html

    Tags: poste de travail, windows 10, obsolescence programmée, mise à jour, support par frenchhope (2017-07-26)

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