"C’est surtout étonnant qu’on doive mener des études pour le démontrer et pour prouver qu’être dur, insultant et irrespectueux envers ses collaborateurs les rend moins motivés, moins performants, moins prêts à coopérer !"
"Des recherches ont prouvé que lors d’une négociation simulée avec un acteur peu amène, dur et insultant, le cobaye répétait inconsciemment ce comportement lorsque c’était à son tour de négocier. Pire, si le CEO est convaincu qu’être méchant et agressif est le seul moyen de voir les choses exécutées, il en fera sa culture d’entreprise."
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