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frenchhope: interfaces conversationnelles*

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1. Google livre une IA pour les centres d'appel

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   https://www.zdnet.fr/actualites/googl...pour-les-centres-d-appel-39893933.htm

   Tags: google, intelligence artificielle, centre d_appel, dialogflow, interfaces conversationnelles, chatbot, réponses vocales interactives par frenchhope (2019-11-16)

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2. Cisco lance en open-source sa plateforme d’IA conversationnelle

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   https://www.clubic.com/pro/entreprise...-plateforme-ia-conversationnelle.html

   Tags: technologie, cisco, open source, intelligence artificielle, interfaces conversationnelles par frenchhope (2019-05-11)

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3. Interface conversationnelle : le nouveau grand voyage de Voyages-SNCF - ZDNet

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   http://www.zdnet.fr/actualites/interf...ncf-39858258.htm#link_time=1509090467

   Tags: interfaces conversationnelles, sncf, chatbot, assistant virtuel, reconnaissance vocale par frenchhope (2017-10-29)

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4. Comment les chatbots vont bouleverser les centres de contact - ZDNet

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   http://www.zdnet.fr/actualites/commen...es-de-contact-39849946.htm#xtor=RSS-1

   Tags: chatbot, intelligence artificielle, centre de contact, interfaces conversationnelles par frenchhope (2017-03-16)

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