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frenchhope: itil*

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1. Service desk vs help desk : quelles sont les différences ?

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   https://www.lemagit.fr/conseil/Servic...elp-desk-quelles-sont-les-differences

   Tags: service desk, helpdesk, esm, décryptage, explication, dsi, entreprise, itil, itsm par frenchhope (2018-08-02)

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2. Le département du Haut-Rhin s'offre une DSI-as-a-Service

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   http://www.cio-online.com/actualites/...-offre-une-dsi-as-a-service-7799.html

   Tags: collectivités locales, dsi, saas, itil, itsm par frenchhope (2015-08-17)

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3. 'Open standards and ITIL lead to open source', France's Gendarmerie tells Korean ICT ministry | Joinup

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   https://joinup.ec.europa.eu/community...ances-gendarmerie-tells-korean-ict-mi

   Tags: open source, logiciel libre, france, gendarmerie, itil, corée du sud, standards ouverts par frenchhope (2014-06-16)

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4. Bonnes Pratiques › ITIL est-elle green ? › GreenIT.fr

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   http://www.greenit.fr/article/bonnes-...ampaign=Feed%3A+GreenIT+%28GreenIT%29

   Tags: entreprise, dsi, it, itil, green it par frenchhope (2014-03-24)

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5. iTop - Home

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   http://www.combodo.com/spip.php?page=rubrique&id_rubrique=8

   Tags: helpdesk, assistance, open source, logiciel libre, itil, glpi, itop, entreprise, dsi, it par frenchhope (2012-10-02)

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