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frenchhope: itsm*

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1. EasyVista accélère hors de l’ITSM, mais en restant « loyal à l’IT » | LeMagIT

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   https://www.lemagit.fr/actualites/365...-de-lITSM-mais-en-restant-loyal-a-lIT

   Tags: easyvista, green it, itsm, expérience utilisateur, intelligence artificielle, 99th_revue, dsi, applications métier, field service management par frenchhope (2023-04-08)

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2. GitHub - itsmng/itsm-ng: ITSM-NG est un fork GLPI ayant pour objectif de proposer un volet communautaire fort, et des choix technologiques pertinents.

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   https://github.com/itsmng/itsm-ng

   Tags: fork, glpi, itsm, itsm-ng, gestion de parc, open source, 99th_revue par frenchhope (2022-03-12)

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3. ITSM : la qualité des services informatiques passe-t-elle par l'automatisation ? - Silicon

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   https://www.silicon.fr/avis-expert/it...ques-passe-t-elle-par-lautomatisation

   Tags: entreprise, dsi, système d_information, itsm, automatisation par frenchhope (2019-10-19)

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4. Service desk vs help desk : quelles sont les différences ?

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   https://www.lemagit.fr/conseil/Servic...elp-desk-quelles-sont-les-differences

   Tags: service desk, helpdesk, esm, décryptage, explication, dsi, entreprise, itil, itsm par frenchhope (2018-08-02)

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5. Le département du Haut-Rhin s'offre une DSI-as-a-Service

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   http://www.cio-online.com/actualites/...-offre-une-dsi-as-a-service-7799.html

   Tags: collectivités locales, dsi, saas, itil, itsm par frenchhope (2015-08-17)

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